6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi, veri sorumlusuna aydınlatma yükümlülüğü getirir. Bu metin, EksenCore üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu ⟨Ticari unvan⟩ (EksenCore) şirketidir.
| Ticari unvan | ⟨Ticari unvan⟩ |
|---|---|
| Adres | Dünya Ticaret Merkezi A1 Blok Kat:7/269 Yeşilköy Bakırköy/İstanbul |
| MERSİS | ⟨MERSİS numarası⟩ |
| KEP adresi | ⟨KEP adresi⟩ |
| E-posta | eksen@eksentedarik.com |
2. İşlenen kişisel veriler
Talep formunu doldurduğunuzda ya da panele giriş yaptığınızda aşağıdaki veriler işlenir:
| Veri kategorisi | İçerik |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad (bildirdiyseniz) |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, firma adı |
| Müşteri işlem | Talep içeriği, parça ve araç bilgisi, şasi (VIN) numarası, teklif ve sipariş kayıtları, teslim adresi |
| Görsel kayıt | Talebe eklediğiniz parça fotoğrafları ve belgeler |
| İşlem güvenliği | Giriş kayıtları, IP adresi, oturum bilgisi |
Talep formunda yalnızca iki alan zorunludur: parçayı tanıtan bir bilgi ve size dönebilmemiz için bir telefon numarası. Diğer alanları doldurmak isteğinize bağlıdır.
3. İşleme amaçları
- Talebinizin alınması, ürünün tedarik ağında araştırılması ve fiyatlandırılması
- Size özel teklifin hazırlanması ve iletilmesi
- Onayladığınız siparişin tedarik edilmesi ve belirttiğiniz adrese teslimi
- Cari hesabınızın açılması, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş sonrası destek, iade ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Ayrıca izin verdiyseniz ticari elektronik ileti gönderilmesi
4. Hukuki sebep
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu sebeplere dayanılarak işlenir:
- m.5/2-c — sözleşmenin kurulması ve ifası: talep, teklif, sipariş ve teslim süreçlerinin yürütülebilmesi için gereklidir.
- m.5/2-ç — hukuki yükümlülük: fatura, vergi ve ticari defter yükümlülükleri bunu zorunlu kılar.
- m.5/2-f — meşru menfaat: hizmet kalitesinin ölçülmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
- m.5/1 — açık rıza: yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için alınır. Bu izni vermemeniz talebinizin işleme alınmasını etkilemez.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; eksencore.com üzerindeki talep formu ve giriş ekranı, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları ile tarafınızdan iletilen bilgiler üzerinden, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Kimlere aktarılır
Talebinizin karşılanabilmesi için verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca gereken kadarıyla paylaşılır:
- Tedarikçiler: aranan parçanın temini için parça ve araç bilgisi paylaşılır. Son müşterinizin kimliği tedarikçiyle paylaşılmaz.
- Kargo ve lojistik firmaları: teslimat için ad, telefon ve adres.
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları: fatura ve cari kayıtlar.
- Barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları: verinin saklandığı altyapı.
- Yetkili kamu kurumları: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının ortadan kalkmasından sonra ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca tutulur; ticari defter ve belgeler bakımından bu süre on yıldır. Sürenin dolmasıyla veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için eksen@eksentedarik.com adresine, kayıtlı elektronik posta adresinizden ya da Dünya Ticaret Merkezi A1 Blok Kat:7/269 Yeşilköy Bakırköy/İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.