Bu politika, eksencore.com üzerinden sunduğumuz tedarik hizmetinde verinizi nasıl ele aldığımızı anlatır. Hukuki dayanak ve haklarınızın ayrıntısı için KVKK aydınlatma metnine bakın.
Kapsam
Politika, eksencore.com web sitesini ve EksenCore panelini kapsar. Siteden çıkıp gittiğiniz üçüncü taraf adreslerin kendi politikaları geçerlidir.
Topladığımız veriler
Yalnızca hizmeti verebilmek için gereken veriyi toplarız. Talep formunda zorunlu alan sayısı ikidir: parçayı tanıtan bir bilgi ve bir telefon numarası. Geri kalan her alan isteğe bağlıdır ve boş bırakılabilir.
- Sizin ilettikleriniz: talep içeriği, parça ve araç bilgisi, iletişim bilgisi, fotoğraflar
- Hizmet sırasında oluşanlar: teklif, sipariş, sevkiyat ve cari kayıtları
- Teknik kayıtlar: giriş zamanı, IP adresi, oturum çerezi
Kredi kartı ve banka bilgisi toplamıyoruz; ödeme süreci cari hesap üzerinden yürür.
Ne için kullanıyoruz
Talebi araştırmak, fiyatlandırmak, teklifi hazırlamak, siparişi tedarik etmek ve teslim etmek için. Ayrıca yasal fatura ve saklama yükümlülüklerimiz için. Bunların dışında bir amaç için kullanmıyoruz.
Verinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara açmıyoruz.
Kiminle paylaşıyoruz
Tedarikçilerle yalnızca parça ve araç bilgisini, kargo firmasıyla yalnızca teslim için gereken ad, telefon ve adresi paylaşırız. Mali müşavirimiz fatura kayıtlarını görür. Altyapı sağlayıcılarımız veriyi barındırır.
Müşteri bilginiz sizde kalır
Bu, sektörde en çok sorulan sorudur, o yüzden ayrı yazıyoruz: EksenCore son müşteriye satış yapmaz. Talebi açan işletmenin müşterisinin kimliği tedarikçiyle paylaşılmaz. Sizin müşteriniz sizin müşterinizdir.
Güvenlik
Site ve panel trafiği TLS ile şifrelenir. Panel erişimi kullanıcı adı ve parola ile korunur; parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır. Veriye erişim, işini yapmak için ihtiyacı olan personelle sınırlıdır.
Saklama ve silme
Kayıtlar, mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgelerde on yıl) saklanır. Süre dolduğunda silinir ya da anonim hâle getirilir. Erken silme talebiniz için eksen@eksentedarik.com adresine yazın.
Değişiklikler
Politika güncellenirse bu sayfadaki tarih değişir; esaslı bir değişiklikte kayıtlı kullanıcılarımıza ayrıca bildiririz.